Em um cenário onde a saúde e segurança dos trabalhadores são prioridades para empresas que buscam excelência e produtividade, a Medicina do Trabalho assume um papel estratégico.
Contar com uma parceira confiável, que ofereça soluções ágeis, personalizadas e de qualidade, é essencial para garantir o bem-estar dos colaboradores e o cumprimento das exigências legais.
A Multimed, com sua vasta experiência na área de saúde ocupacional, destaca-se pelo atendimento completo e eficaz, auxiliando empresas de diversos setores a cuidar de seus times de maneira prática e eficiente.
Um exemplo claro dessa parceria bem-sucedida é a Bertex Produtos para Calçados Ltda. Atuando nos segmentos de moda, calçadista, moveleiro e de decoração, a Bertex precisava de uma solução que não apenas atendesse às demandas de Medicina do Trabalho, mas que trouxesse conveniência e rapidez, características essenciais em um setor onde a agilidade impacta diretamente a produção.
Com cerca de 289 colaboradores atendidos regularmente, a empresa encontrou na Multimed a parceira ideal para garantir o bem-estar dos seus funcionários e manter a produtividade em alta.
Solução sob medida: como a Multimed atendeu às necessidades da Bertex
Antes de optar pela Multimed, a Bertex enfrentava um desafio comum a muitas empresas: como garantir o cumprimento das regulamentações de saúde e segurança no trabalho sem comprometer a produtividade?
A dificuldade de conciliar o fluxo de produção com a necessidade de deslocar colaboradores para consultas e exames externos exigia uma solução prática e eficiente.
A unidade móvel da Multimed foi o diferencial decisivo. “A unidade móvel facilitou muito para nós. Podemos organizar os horários para que os funcionários não fiquem por tanto tempo fora de suas funções. Sempre que precisamos tirar dúvidas com os médicos ou fonoaudiólogas, somos muito bem-atendidos. O retorno dos colaboradores sobre os atendimentos também tem sido extremamente positivo”, relata Giseli Pereira Löffler, Técnica em Segurança do Trabalho da Bertex.
A solução ajudou a otimizar o tempo na empresa, uma vez que seus colaboradores passaram a ser atendidos no próprio local de trabalho. Além disso, com o atendimento in company foi possível reduzir o período de afastamento significativamente, o que ajudou a minimizar os impactos na produção.
Além disso, Gisele destaca o Núcleo de Atendimento ao Cliente (NAC) da Multimed, sempre com soluções ágeis e respostas rápidas, proporcionando um atendimento eficiente tão logo surgem dúvidas ou demandas na empresa.
Como se vê, a combinação entre a conveniência dos atendimentos in company e a rapidez no suporte ajudou a solidificar a parceria entre Bertex e Multimed, permitindo melhorias contínuas e ajustando o fluxo de atendimento conforme as necessidades do cliente.
Impactos positivos da parceria: benefícios tangíveis para a Bertex
Desde o início da parceria com a Multimed, a Bertex alcançou resultados significativos que estão contribuindo diretamente para o aumento da produtividade e o bem-estar dos colaboradores.
Entre os principais benefícios, estão:
- Atendimento ágil e eficiente: a unidade móvel da Multimed possibilita agendamentos rápidos e organizados, permitindo que os atendimentos médicos fossem realizados dentro da própria empresa.
- Redução do tempo de afastamento: com os atendimentos in company, os colaboradores não precisaram se deslocar para consultas externas, reduzindo o tempo fora de suas funções e otimizando a operação.
- Otimização dos processos: melhoria na organização dos processos de agendamento de exames admissionais, demissionais, periódicos e de troca de função, garantindo maior eficiência no fluxo de trabalho.
- Satisfação dos colaboradores: os funcionários se beneficiam da humanização e qualidade dos atendimentos médicos.
Expectativas para o futuro: inovação e aperfeiçoamento constante
Com os resultados positivos que a Bertex obteve até o momento, a ideia é fortalecer ainda mais a parceria com a Multimed. De acordo com os gestores, a empresa busca aprimorar sua gestão de saúde ocupacional, com a expectativa de implementar o portal da Multimed para facilitar e agilizar todos os agendamentos de exames e consultas de forma ainda mais prática.
De acordo com Mauro de Paula, gerente administrativo da Bertex, desde o início a Multimed se destacou pela qualidade no atendimento em todas as etapas, incluindo as negociações iniciais até o suporte contínuo oferecido pelo Núcleo de Atendimento ao Cliente (NAC).
A agilidade nas respostas e a abertura para ajustes e melhorias garantem à Bertex a segurança de ter um parceiro comprometido com o sucesso e bem-estar de seus colaboradores.
“Por todos esses motivos, sem dúvidas recomendamos a Multimed para outras empresas. Sempre fomos muito bem-atendidos e a equipe está sempre aberta a melhorias, ajustando rapidamente quaisquer problemas que surgem”, explica.
A parceria entre a Bertex e a Multimed é um exemplo claro de como soluções personalizadas e eficientes podem transformar a gestão de saúde ocupacional em uma vantagem competitiva.
Assim, o compromisso com a excelência, a flexibilidade nos serviços e a atenção às necessidades do cliente fazem da Multimed uma escolha confiável para empresas que buscam resultados concretos e um atendimento de qualidade.
Quer proporcionar à sua empresa os mesmos benefícios? Fale conosco e descubra como a Multimed pode transformar a gestão de saúde e segurança no trabalho da sua organização.